Toko Online Shop Software Mesin Antrian Pelanggan

Toko Online Shop saat ini memiliki trends yang bagus seiring dengan pertumbuhan internet di Indonesia. Salah satu contohnya produk system mesinantrian hardware dan software sudah mulai di-onlinekan penjualannya. Kebutuhan system mesin antrian pelanggan masih prospek dilengkapi dengan produk lain seperti CCTV, Mesin Absensi fingerprint, system security, dsb. Antrian pelanggan akan nyaman dan tertib jika menggunakan system mesin antrian, tapi harus didukung system customer flow management yang tepat.

Toko Online Shop system mesin antrian pelanggan mulai type sederhana easyq sampai type tinggi multimedia. Kebutuhan system mesin antrian pelanggan digunakan di Bank, BUMN, Telkomsel, Kantor Pajak, Kantor Imigrasi, Kantor Taspen, Kampus, Kantor Pemerintah, Kantor kelurahan / kecamatan, Bengkel, dll. Harga mesin antrian dapat disesuaikan dengan tingkat kebutuhan pelanggan.

Toko Online Shop system mesin antrian mendukung pelayanan prima kepuasan pelanggan dengan mempersembahkan alat untuk mengukur indeks kepuasan masyarakat atau kepuasan pelanggan, ada model sederhana menggunakan tombola atau type touchscreen layar sentuh dan android teknologi. Online shop mesin antrian siap membantu kebutuhan mesin antrian, alat ikm, running text led, kiosk informasi, tv promosi, mesin absensi, cctv, fingerprint, dll.

Sistem Antrian berbasis komputerisasi dengan playback voice otomatis

Sistem antrian merupakan sistem manajemen  antrian yang mempunyai fungsi untuk mengatur dan memanage antrian menjadi nyaman dan teratur.  Dengan berkembangnya teknologi saat ini sangat memungkinkan mengimplementasikan sistem antrian dengan dukungan teknologi baik teknologi komputerisasi, pemrograman dan android.  Sistem antrian berbasis komputerisasi  cocok diterapkan di instansi yang sudah terdapat jaringan LAN dan komputer client sebagai media client-server. Pelayanan yang sudah terintegrasi dengan komputer dan LAN akan memudahkan sistem antrian ini bekerja. Penggunaan aplikasi virtual pemanggil antrian dapat dipasang pada komputer client yang dilengkapi dengan fitur call, recall, spesial call, dan daftar antrian yang sedang menunggu.

Sistem antrian ini lebih mudah perawatannya sehingga teknisi ataupun IT support di kantor dapat dilibatkan dalam pemeliharaan jaringan dan sistem antrian yang ada. Sistem antrian dilengkapi dengan fitur  web report sebagai media penyimpan laporan sistem antrian. Fitur ini berfungsi sebagai alat pengendali atau monitoring terhadap pelayanan antrian. Dalam web report dapat diketahui waktu login, waktu pelayanan, waktu menunggu, serta KPI pelayanan, sehingga manajemen dapat mengevaluasi kinerja operator pelayanan sesuai dengan harapan perusahaan yang mengedepankan  kepuasan pelanggan.

Sistem antrian sebagai penunjang kepuasan pelanggan diharapkan akan memberikan pengalaman baru kepada pelanggan dalam menunggu, sehingga  dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dalam menggunakan produk/jasa  perusahaan/instansi. Kepuasan pelanggan dalam mengantri diharapkan dapat meningkatkan penjualan perusahaan dan masalah antrian makin nyaman, adil dan memuaskan.